Syarat & Ketentuan Penggunaan
Pembaruan Terakhir: 24 Agustus 2026
Selamat datang di DediMedia. Halaman Syarat dan Ketentuan ini mengatur akses Anda terhadap situs web, produk perangkat lunak (termasuk plugin WordPress), API backend, serta seluruh layanan yang disediakan dalam ekosistem DediMedia. Dengan membeli, mengunduh, atau menggunakan produk kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh ketentuan di bawah ini.
1. Ketentuan Akun & Lisensi
Setiap pembelian produk perangkat lunak atau layanan kami memberikan hak lisensi non-eksklusif dan tidak dapat dialihkan untuk digunakan sesuai dengan paket kuota domain yang dipilih.
- Aktivasi Domain: Lisensi hanya sah apabila diaktifkan pada domain yang didaftarkan secara resmi melalui Client Hub atau portal lisensi kami.
- Kerahasiaan Kunci Lisensi: Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan License Key dan token API Anda dari pihak ketiga yang tidak berwenang.
- Larangan Redistribusi: Dilarang keras membagikan ulang, menjual kembali kode sumber terlisensi, atau mempublikasikan package instalasi tanpa izin tertulis dari DediMedia.
2. Pembayaran & Kebijakan Pengembalian Dana
Seluruh transaksi pembelian perangkat lunak digital dan langganan layanan bersifat final setelah kunci lisensi diterbitkan dan divalidasi ke instance domain Anda.
- Kami menyediakan dukungan teknis untuk memastikan plugin dan layanan backend berjalan dengan baik di lingkungan server standar yang didukung.
- Pengembalian dana (refund) hanya dapat dipertimbangkan jika terjadi kendala teknis mendasar pada sisi sistem kami yang tidak dapat diselesaikan oleh tim teknis dalam jangka waktu 14 hari kerja.
3. Pembaruan Perangkat Lunak & Kompatibilitas
DediMedia berkomitmen untuk merilis pembaruan keamanan, perbaikan bug, dan penyesuaian kompatibilitas versi terbaru WordPress serta PHP secara berkala.
- Pembaruan otomatis dapat diakses langsung selama masa aktif lisensi Anda berlaku.
- Pengguna bertanggung jawab untuk mencadangkan (backup) database dan berkas server sebelum melakukan update versi aplikasi.
4. Batasan Tanggung Jawab
Perangkat lunak dan layanan DediMedia disediakan "sebagaimana adanya" (as is). Kami tidak bertanggung jawab atas segala bentuk kerugian tidak langsung, kehilangan data server pihak ketiga, atau gangguan operasional yang timbul akibat kesalahan konfigurasi di luar petunjuk teknis resmi.
5. Perubahan Ketentuan
DediMedia berhak untuk memperbarui atau memodifikasi Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku efektif setelah dipublikasikan pada halaman ini.
6. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim kami melalui email di info.dedimedia@gmail.com atau kunjungi halaman Hubungi Kami.